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Términos y Condiciones / Aviso Legal
Última actualización: 01-05-2025

Este sitio web y los servicios ofrecidos por [Nombre de tu empresa] están sujetos a los siguientes términos y condiciones. Al acceder y utilizar nuestro sitio o contratar cualquiera de nuestros servicios, aceptas quedar legalmente vinculado a estos términos.

1. Identificación del Titular

Razón social: Reputation Dynamics LLC
Domicilio fiscal: USA
Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: www.reputationdynamics.io

2. Objeto

A través de este sitio web, ofrecemos servicios de marketing digital, tales como (pero no limitados a): gestión de redes sociales, publicidad digital (ads), diseño gráfico, SEO, desarrollo de estrategias digitales, consultoría y otros relacionados con la promoción online de marcas y empresas.

3. Condiciones de Uso

El usuario se compromete a utilizar el sitio web y los servicios de manera lícita, respetuosa y conforme a estos Términos y Condiciones. Cualquier uso indebido del sitio o incumplimiento puede dar lugar a la suspensión de los servicios contratados sin derecho a reembolso.

4. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño, código, etc.) es propiedad de [Nombre de la empresa] o se utiliza con autorización. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso no autorizado.

5. Responsabilidades

No garantizamos resultados específicos ya que el marketing digital depende de múltiples factores externos. Nos comprometemos a brindar servicios profesionales con base en la información proporcionada por el cliente. No nos hacemos responsables por pérdidas derivadas de decisiones tomadas en función de nuestros servicios o recomendaciones.

6. Política de Pagos y Reembolsos

El cliente se compromete a pagar los servicios en los plazos acordados. Nuestra [Política de Reembolsos] está disponible en el sitio web y se considera parte de estos Términos.

7. Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la legislación vigente y a nuestra Política de Privacidad, que puede consultarse en el sitio web. No compartimos datos con terceros sin consentimiento, salvo obligación legal.

8. Modificaciones

[Nombre de la empresa] se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las versiones actualizadas se publicarán en esta misma página con la fecha correspondiente.

9. Jurisdicción y Legislación Aplicable

En caso de conflicto o controversia, se aplicarán las leyes del país donde se encuentra registrada la empresa, y serán competentes los tribunales de dicha jurisdicción.

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Contacto
Si tienes dudas o consultas sobre estos Términos y Condiciones, puedes escribirnos a:
📧 [email protected]

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Privacy Policy


Política de Reembolsos
Fecha de entrada en vigor: 01-05-2025

En [Nombre de tu empresa], nos comprometemos a ofrecer servicios de marketing de alta calidad, adaptados a las necesidades de cada cliente. Debido a la naturaleza de nuestro trabajo —que implica tiempo, planificación y ejecución de estrategias digitales— nuestra política de reembolsos es la siguiente:

1. No se realizan reembolsos por servicios ya prestados

Una vez que se ha iniciado el trabajo en un proyecto, ya sea el desarrollo de estrategia, configuración de campañas publicitarias, creación de contenido, diseño o consultoría, no se realizarán reembolsos. Esto aplica incluso si el servicio se encuentra en proceso o parcialmente completado.

2. Reembolsos por paquetes prepagados

Si un cliente desea cancelar un paquete de servicios prepagado antes de que se haya comenzado cualquier trabajo, se podrá emitir un reembolso total o parcial, descontando posibles cargos administrativos o de procesamiento. La solicitud debe hacerse por escrito dentro de los 7 días posteriores al pago.

3. Planes de suscripción mensual

En el caso de servicios con facturación mensual recurrente, las cancelaciones deben solicitarse con al menos 5 días hábiles de anticipación al próximo ciclo de facturación. Una vez iniciado el ciclo, no se emitirán reembolsos, incluso si el cliente decide cancelar antes de que finalice el mes.

4. No entrega del servicio

Si, por razones atribuibles a nuestra empresa, no podemos entregar el servicio acordado (y no se debe a retrasos o falta de información por parte del cliente), se podrá considerar un reembolso o crédito caso por caso.

5. Reversiones de pago y disputas

Iniciar una disputa o contracargo sin antes comunicarse con nosotros para resolver el problema constituye una violación de esta política y puede resultar en acciones legales o la cancelación inmediata de todos los servicios. Recomendamos contactar primero a nuestro equipo de soporte.

6. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con pagos, cancelaciones o solicitudes de reembolso (cuando aplique), puedes comunicarte con nosotros:

Correo electrónico: 📧 [email protected]
Horario de atención: Lunes a Viernes, de 9:00 a 17:00 hrs.